1. Identificación del Prestador
JD Marketing MX (en lo sucesivo “El Prestador”), con domicilio en 2DA CDA Alberto Salinas 68, Col. Amp Aviación Civil, Venustiano Carranza, CDMX, México, y correo de contacto: contacto@jdmkt.mx.
El nombre personal del responsable se mantiene en carácter anónimo salvo requerimiento legal o contractual, aplicándose en todo momento las leyes mexicanas.
2. Servicios Ofrecidos
El Prestador ofrece los siguientes servicios:
Producción y edición de videos.
Sesiones fotográficas.
Grabación y asistencia en eventos.
Diseño gráfico de materiales digitales (tarjetas, flyers, banners, entre otros).
Exclusiones:
No se incluyen servicios de impresión.
El uso de equipo específico estará sujeto a disponibilidad.
3. Plazos de Entrega
Videos:
Hasta 5 minutos → 3 días hábiles.
Hasta 10 minutos → 5 días hábiles.
Más de 10 minutos → no menos de 10 días hábiles, previo acuerdo escrito.
Fotografía:
Selección → 2 días hábiles.
Entrega de edición → 3 días hábiles adicionales.
Diseño gráfico digital: hasta 48 horas hábiles.
Servicios urgentes: incremento del 30% sobre el costo total para trabajos superiores a $10,000 MXN o tarifa variable para montos menores.
El conteo de los plazos inicia a partir de que el cliente entregue todo el material necesario o al día siguiente de la grabación del contenido.
4. Horarios de Atención
Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs.
Fines de semana → no disponibles salvo acuerdo especial con costo adicional.
5. Formas de Pago
PayPal (con 5% de comisión adicional).
Transferencia bancaria.
Efectivo.
Facturación: aplica IVA del 16%.
Anticipo: 50% al inicio y 50% antes de la entrega.
El material no será entregado sin liquidación total.
6. Revisiones y Cambios
Incluye hasta 3 revisiones por servicio.
Revisiones adicionales → $200 MXN cada una.
El cliente debe enviar la lista de cambios vía PDF, Word, nota digital o WhatsApp.
7. Grabación de Eventos
Duración máxima: 6 horas por evento.
Dentro de CDMX: sin costo adicional.
Fuera de CDMX:
Hasta 3 horas de manejo → costo de gasolina y alimentos.
Más de 3 horas → pasajes de avión y hospedaje.
Hospedaje obligatorio en caso de varios días.
8. Grabación de Videos en Sitio
$550 MXN por cada hora (60 minutos).
Precios mayores a 60 minutos solicite la lista de precios.
Fracciones de 15 minutos → $200 MXN.
Máximo: 4 horas por visita.
El cliente debe tener material e ideas listas; el tiempo corre desde la hora estipulada.
Visitas dentro del "Paquete de creación de contenido" están incluidas (hasta 3 visitas por mes o período del servicio y no acumulables)
Visitas adicionales tendrán un costo de $300 MXN.
9. Derechos de Autor y Propiedad Intelectual
Todo el material es propiedad de JD Marketing MX hasta que el cliente liquide el pago total.
El Prestador puede usar material en portafolio o publicidad.
El cliente puede solicitar por escrito al correo de contacto que su material no sea usado.
JD Marketing MX confirmará en un máximo de 15 días naturales.
En tal caso, el cliente pierde el derecho al almacenamiento de 365 días y deberá descargar su material en un plazo de 7 días.
Licencias de música, imágenes o recursos comerciales: responsabilidad del cliente.
10. Cancelaciones y Reembolsos
Servicios con visita → el anticipo no es reembolsable.
Servicios digitales → reembolso menos 20% por gastos administrativos.
Cancelaciones → mínimo 7 días naturales antes del evento.
En caso de incumplimiento por parte del Prestador por fuerza mayor, se hará reembolso total.
11. Entrega de Materiales Digitales
Entrega vía Google Drive u otros canales digitales (correo, WhatsApp, Messenger, Instagram DM, u otros acordados).
El cliente es responsable de no compartir el link ni hacer mal uso de él.
El material se almacena por 365 días naturales.
JD Marketing MX puede eliminar el material antes con aviso de 72 horas. Una vez eliminado, no se puede recuperar.
El cliente puede solicitar entrega en USB, cubriendo el costo del dispositivo y gastos de envío.
12. Limitación de Responsabilidad
El Prestador no será responsable de:
Fallas técnicas, eléctricas o de internet.
Mal estado del lugar o equipo proporcionado por el cliente.
Uso indebido de links de entrega.
Situaciones fuera de control razonable (desastres naturales, actos de terceros, etc.).
13. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México.